车险理赔难投诉是保险行业协会 车险理赔不合理如何投诉保险公司
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- 1、车险投诉保险公司应该向哪个部门投诉
- 2、保险协会和保监会投诉的区别
- 3、车险投诉保险公司应该向哪个部门投诉
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车险投诉保险公司应该向哪个部门投诉 (一)
答常见的投诉方式可以向总公司、保险业协会以及保监会进行投诉。
1、客户投诉保险公司支系机构,可以向保险公司总公司进行投诉,拨通在线客服联系方式说明个人的需求;
2、中国保险业协会作为保险业的约束机构,也可以审理投诉问题;
3、拨通保监会投诉电话“12378”,随后和工作人员反映情况,等候保监会解决。
拓展资料
⑴中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C,简称“中国人保”,下同)是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、亚洲较大的财产保险公司,注册资本122.5598亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。总部设在北京,是中国人民保险集团股份有限公司(PICC Group,美国《财富》世界“500强”第121位)的核心成员和标志性主业。
⑵中国人保财险是中国人民保险集团公司(PICC)旗下标志性主业,在国内外同业市场享有卓著声誉。2003年11月6日,公司在香港联交所成功挂牌上市,成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。凭借综合实力,中国人保财险相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴,为北京奥运会、上海世博会提供全面的保险保障服务。
⑶2019年11月19日,2019年度亚洲金融竞争力评选榜单公布,中国人民财产保险股份有限公司获得“ 2019年度亚洲最佳财险公司”奖。
保险协会和保监会投诉的区别 (二)
答保监协会是监督保险协会的。
保监会,保险监督管理委员会,国务院直属,管理保险企业的,保险行业协会基本上是一个行业的自律性组织,由行业内的各个领头羊参与,制定一些规范行业的条例的组织,后者是在保监会审查同意后成立的,属于自律性组织,非营利的团体,类似于商会。
保监会是审批保险公司及其分支机构、保险集团公司、保险控股公司的设立。会同有关部门审批保险资产管理公司的设立。审批境外保险机构代表处的设立。审批保险代理公司、保险经纪公司、保险公估公司等保险中介机构及其分支机构的设立。审批境内保险机构和非保险机构在境外设立保险机构。审批保险机构的合并、分立、变更、解散,决定接管和指定接受。参与、组织保险公司的破产、清算。
车险投诉保险公司应该向哪个部门投诉 (三)
答车险投诉保险公司:1、直接拨打保险公司电话进行投诉;2、拨打保险公司上级部门保监会电话12378进行投诉。
一、车险投诉打12378有用吗?
12378是专门的保险消费者投诉热线,主要是接受保险消费者的维权投诉,对消费者的投诉事项快速接收,快速专版、快速处理。因此若车主们若是遇到理赔纠纷,且投诉合理,拨打12378进行投诉是用的。保监会将会警告涉案保险公司责令整改,给出处理方案,若消费者不满意保险公司给出的方案,可以继续投诉。
12378投诉热线的时间为每个工作日的上午9点到下午17点。如果拨打电话没有工作人员接听,可以多尝试几次,注意,非工作时间是没有人接听的。
二、12378投诉受理范围?
根据《保险消费投诉处理管理办法》规定,下面这些情形在保监会职责范围内:
(1)保险公司和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会负责处理的;
(2)辖区内保险公司分支机构、保险中介机构和保险从业人员违反有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定,损害保险消费者合法权益,依法应当由中国保监会派出机构负责处理的。
三、各省市的人保车险投诉电话为:
总公司 010-83158476 010-63156688-8989
北京市分公司 010-95518
天津市分公司 022-28335186 022-95518
上海市分公司 021-63773000-3603 021-95518
重庆市分公司 023-65300630 023-95518
厦门市分公司 0592-95518 0592-95518
青岛市分公司 0532-85789518
大连市分公司 0411-95518
宁波市分公司 0574-95518
深圳市分公司 0755-25177953(车险)0755-95518
陕西省分公司 029-83271255 029-83271283
辽宁省分公司 024-86861345 024-86863224
福建省分公司 0591-95518 0591-95518
江苏省分公司 025-84715888-2640 025-84715888-2529
内蒙古分公司 0471-95518
云南省分公司 0871_3526219
浙江省分公司 0571-87808107
湖南省分公司 0731-4405107
湖北省分公司 027-95518
海南省分公司 0898-68589155
黑龙江省分公司 0451-82295331
安徽省分公司 0551-2822749
宁夏分公司 0951-6033993-6028
贵州省分公司 0851-5573387
山西省分公司 0351-3188703
河南省分公司 0371-65951331
广东省分公司 020-95518
甘肃省分公司 0931-95518
四川省分公司 028-95518
广西省分公司 0771-5302830
吉林省分公司 0431-88982680
青海省分公司 0971-6362673
新疆分公司 0991-8891111
江西省分公司 0791-6610584
河北省分公司 0311-95518
西藏分公司 0891-6815649
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